Levert Speelmatten.nl echt alle speelmatten uit eigen voorraad?
Doorgaans hebben wij alle matten op voorraad in ons magazijn. Echt elke speelmat in elke uitvoering kunnen wij zo direct na ontvangst van de betaling verzenden. Natuurlijk kan het wel eens gebeuren dat we een bepaalde kleur of een bepaald model niet op voorraad hebben, bijvoorbeeld doordat het een plotseling veel verkocht model is, of omdat de importeur ze simpelweg niet beschikbaar heeft. In dat geval zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen.
Wat zijn mijn zekerheden en garanties als klant?
Speelmatten.nl is een onderdeel van Babysale.eu. Wij leveren niet alleen speelmatten, maar hebben meer dan 2.000 kinderartikelen in ons assortiment. Je weet dus zeker dat je met een bekende aanbieder te maken hebt, in plaats van een 'zolderkamer-winkeltje'.
Daarbij verzorgt MultiSafePay onze betalingen. Dit heeft als voordeel dat je aan een derde partij betaalt. Bij eventuele geschillen zullen zij optreden als bemiddelaar, zo loop je dus nooit risico!
Waarom rekent Speelmatten.nl geen verzendkosten vanaf €50,-?
Natuurlijk is verzenden niet gratis, maar bij een besteding van 50 euro of meer, nemen wij deze kosten voor onze rekening. Waarom? Dit is een aanvulling op onze service en op ons aanbod, waarmee we jou als klant zo goed mogelijk kunnen helpen. Zo hopen we je weer terug te zien wanneer je nog eens een mooie mat zoekt!
Wat gebeurt er als de speelmat die ik ontvangen heb, niet naar verwachting is?
In dat geval kun je je speelmat omruilen of retour sturen. Bekijk hiervoor onze retour-voorwaarden. (Klik hier)
Hoe lang zit er garantie op de speelkleden?
Wij geven op elke mat een jaar garantie. Zo blijf je behoed voor productiefouten en defecten. Natuurlijk vallen gebruikerssporen niet onder deze garantie. (Klik hier)
Heb je toch nog vragen?
Neem contact met ons op! (Klik hier)
